Für IT-Leiter & IT-Verantwortliche

Mehr Projekte. Weniger Tickets. Volle Kontrolle.

Sie kennen jede Baustelle in Ihrer Umgebung – und haben zu wenige Hände. Wir sind kein Ersatz für Ihr Team, sondern sein verlängerter Arm: Wir übernehmen die Routine, Sie behalten Architektur, Budget und das letzte Wort.

Ihre Realität – wir kennen sie aus 200+ Personenjahren IT

Fachkräftemangel

149.000 unbesetzte IT-Stellen: Die Security-Spezialistin, die Sie suchen, gibt es am Markt nicht – oder nicht zu Ihrem Budget. Spezialisten teilen ist die realistische Antwort.

Ticketflut & Rufbereitschaft

Ihr Team versinkt im 1st Level und trägt nachts das Handy. Beides können Sie abgeben – mit SLAs, die Sie selbst definieren.

Audit- & Nachweisdruck

NIS2, ISO 27001, Cyber-Versicherung: Alle wollen Reports. Bei uns fallen sie im Betrieb automatisch an, statt Ihre Wochenenden zu kosten.

Die Arbeitsteilung, die funktioniert

Klare Grenzen statt Grauzonen – so sieht die Zusammenarbeit im Regelbetrieb aus:

Übernehmen wir Bleibt bei Ihnen
1st-Level-Support & Ticketannahme Priorisierung & Eskalationsentscheidungen
proaktives Monitoring & Alarmbearbeitung Einsicht in alle Dashboards, jederzeit
Patch-Management & Wartungsfenster Change-Freigaben
Security-Betrieb (Firewall, Endpoint, SIEM) Security-Strategie & Richtlinien
Backup-Betrieb inkl. Restore-Tests Architektur- & Herstellerentscheidungen
Dokumentation & monatliches Reporting Budget – mit planbaren Zahlen

So integrieren wir uns in Ihren Betrieb

1 · Onboarding mit Doku

Wir dokumentieren Ihre Umgebung sauber – die Doku gehört Ihnen. Zugänge, Prozesse, Verantwortlichkeiten werden schriftlich fixiert.

2 · Definierte Prozesse

Ticketwege, Eskalationsmatrix bis zur Geschäftsleitung, Change-Prozess: Alles läuft nach abgestimmten Runbooks – nicht nach Zuruf.

3 · Reporting & Review

Monatliche Reports mit Kennzahlen, quartalsweise ein gemeinsames Review. Sie sehen jederzeit, was wir tun – und was es bringt.

Die technische Tiefe, die Sie erwarten

Keine Marketing-Nebelkerzen: Alle 18 Services mit Leistungsbausteinen, SLAs, Reaktionszeiten und Paketpreisen – öffentlich einsehbar.

Managed Services

Security, Betrieb, Mail, Infrastruktur – 13 Services mit transparenten Paketen von S bis XL, inklusive Onboarding-Preisen.

Servicekatalog ansehen →

Professional Services

Consulting, Cloud Migration, Projektmanagement, Assessments und Ad-hoc-Support – wenn es ein Projekt statt Dauerbetrieb ist.

Projektleistungen ansehen →

IT Health Check

Zur dokumentierten Standortbestimmung mit priorisiertem Maßnahmenplan – der beste Startpunkt für die Zusammenarbeit.

Health Check ansehen →

Technical Account Manager

Ein fester technischer Sparringspartner in buchbaren Kontingenten – für Planung, Eskalationen und die Themen, für die Ihnen die Zeit fehlt.

TAM ansehen →

Zum Vertiefen

PDF · 16 Seiten

Managed Services Buyer's Guide

herstellerneutral · 30+ Prüffragen

Der Leitfaden für die MSP-Auswahl – nutzen Sie ihn ruhig, um uns mit anderen zu vergleichen.

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Interaktiv

NIS2-Quickcheck

8 Fragen · 2 Minuten

Der ehrliche Schnelltest zu Art. 21 NIS2 – mit sofortigem Reifegrad-Ergebnis.

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Reden wir von Admin zu Admin

Im technischen Erstgespräch sprechen Sie mit Praktikern, nicht mit Vertrieb. Bringen Sie Ihre kritischste Baustelle mit – wir sagen ehrlich, ob wir helfen können.

Kostenloser IT-Health-Check

Wo steht Ihre IT wirklich? Unser strukturierter IT-Health-Check deckt Risiken, Lücken und Potenziale auf – kompakt, verständlich und ohne Vorbedingung.

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