Nicht jeder Prozess braucht KI, und nicht jede KI braucht einen Prozess. Mit n8n bauen wir Abläufe, die verlässlich laufen, und setzen KI genau dort ein, wo sie Mehrwert bringt.
| Klassische Automatisierung | KI | |
|---|---|---|
| Arbeitsweise | Feste Regeln: gleicher Input, gleiches Ergebnis | Wahrscheinlichkeiten: stark bei Texten, E-Mails und Dokumenten, kann aber variieren oder irren |
| Stärken | Prüfbar, günstig, revisionssicher | Versteht unstrukturierte Inhalte, fasst zusammen, klassifiziert, formuliert |
| Geeignet für | Buchungen, Synchronisierung zwischen Systemen, Freigaben, Compliance-Abläufe | Eingangspost sortieren, Tickets bewerten, Daten aus Dokumenten auslesen, Antwortentwürfe |
| Kontrolle | Über Regeln und Protokolle | Über Leitplanken, Quellenpflicht und Freigabe durch einen Menschen |
Unsere Faustregel: Der feste Ablauf gibt den Rahmen vor. KI kommt nur an einzelnen Schritten zum Einsatz, und wo Kundinnen, Kunden oder Geld betroffen sind, entscheidet ein Mensch.
n8n lässt sich selbst hosten, bei uns in der deutschen IONOS Cloud. Ihre Prozessdaten bleiben in Ihrer Umgebung.
KI-Agenten-Bausteine auf Basis von LangChain. Über OpenAI-kompatible Schnittstellen nutzen wir die Modelle des IONOS AI Model Hub oder, wo Sie es wünschen, andere Anbieter.
Laut n8n über 1.500 Integrationen, dazu freie HTTP- und Webhook-Anbindungen für alles Weitere, etwa Ticketsysteme, ERP, CRM oder Microsoft 365.
In den kostenpflichtigen Editionen unter anderem SSO, rollenbasierte Rechte und Log-Streaming für Ihr Monitoring.
Hinweis zur Lizenz: n8n steht unter der „Sustainable Use License“. Für den internen Einsatz im Unternehmen ist die selbst gehostete Community Edition nutzbar; welche Edition für Sie passt, klären wir im Projekt.
Neue Tickets werden automatisch bewertet und mit einem Lösungsvorschlag aus der Wissensbasis versehen. Freigabe per Klick.
Daten aus PDFs auslesen, prüfen und ins Zielsystem übertragen. Bei Abweichungen geht der Vorgang an einen Menschen.
Anfragen klassifizieren, an das richtige Team weiterleiten und einen Antwortentwurf vorbereiten.
Stammdaten zwischen CRM, ERP und Ticketsystem abgleichen: ganz ohne KI, regelbasiert und prüfbar.
Wir sehen ihn uns gemeinsam an und sagen ehrlich, ob Automatisierung, KI oder beides der richtige Weg ist.
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