Unser Leistungsversprechen
Wir verbinden Plattform, Betrieb und Business – und übernehmen Verantwortung dort, wo Technologie endet: bei Governance, Prozessen, Compliance und Entscheidungsfähigkeit.
- Echtzeit-Transparenz über Ihre Sicherheitslage
- Klare Verantwortlichkeiten statt Tool-Komplexität
- Security-Entscheidungen, die Management & Audit standhalten
- Planbare Kosten und messbarer Sicherheitsfortschritt
Warum mosaic IT – trotz Logsign Co-X?
Logsign Co-X Services (Vendor-Ebene): Plattformbetrieb, Use-Case- und Regelentwicklung, technisches Enablement – der Fokus liegt auf der optimalen Nutzung der Plattform.
mosaic IT Managed Services (Kunden-Ebene): Operative Security-Verantwortung, Governance und Eskalationslogik, Compliance- und Audit-Readiness, Übersetzung technischer Events in Business-Risiken – mit uns als Single Point of Contact.
Kurz gesagt: Logsign optimiert die Plattform. Wir betreiben Ihre Security.
Unsere Mehrwerte im Überblick
Security Governance & Betriebsmodell
- Definition von Prioritäten, Schwellenwerten & Eskalationsstufen
- Integration in bestehende IT-, Notfall- & Managementprozesse
- Regelmäßige Service- & Risiko-Reviews
Compliance & Audit Enablement
- SIEM-Use-Cases abgeleitet aus ISO 27001, NIS2 und BSI IT-Grundschutz
- Auditfähige Reports & Prüferunterstützung
- Nachvollziehbare Dokumentation statt Log-Datenflut
Service Ownership & Koordination
- Zentraler Ansprechpartner (mosaic IT)
- Steuerung & Koordination der Logsign Co-X Services
- Einheitliche SLAs aus Kundensicht
Auch als Co-Managed Modell
Ihr Team bleibt am Steuer, wir verstärken gezielt: Mit der Co-Managed-Erweiterung unterstützen wir bei Analyse, Klassifizierung und Priorisierung von Incidents, liefern Handlungsempfehlungen und treffen uns mit Ihrem Team im monatlichen Jour Fixe. Die Reaktionszeiten richten sich nach dem individuell vereinbarten SLA.