Macht das unser IT-Team überflüssig?
Im Gegenteil – es wertet es auf. Ihr Team gibt die Arbeit ab, die es ohnehin nicht mag, und übernimmt die Rolle, für die es eingestellt wurde: gestalten, entscheiden, Projekte treiben.
Wie lange dauert die Übernahme?
Typischerweise 4–8 Wochen: Dokumentation, Zugänge, Prozesse, Testbetrieb – dann Regelbetrieb. Sie merken den Unterschied ab dem ersten Monat.
Geht das auch teilweise – z. B. nur Monitoring?
Ja. Jeder Baustein funktioniert einzeln. Viele Kunden starten mit einem Baustein und erweitern, wenn das Vertrauen gewachsen ist.
Was ist mit unserem Wissen – wandert das ab?
Nein, es wird endlich dokumentiert. Unsere Übernahme beginnt mit einer sauberen Doku Ihrer Umgebung – die gehört Ihnen und bleibt bei Ihnen.
Woher wissen wir, dass die Qualität stimmt?
Definierte SLAs, monatliche Reports und ein Quartals-Review, in dem wir Kennzahlen gemeinsam ansehen. Läuft etwas nicht, sehen Sie es schwarz auf weiß – und wir beheben es.