Macht das unser IT-Team überflüssig?
Im Gegenteil: Es wertet es auf. Ihr Team gibt die Arbeit ab, die es ohnehin nicht mag, und übernimmt die Rolle, für die es eingestellt wurde: gestalten, entscheiden, Projekte treiben.
Wie lange dauert die Übernahme?
Typischerweise 4–8 Wochen: Dokumentation, Zugänge, Prozesse, Testbetrieb, dann Regelbetrieb. Sie merken den Unterschied ab dem ersten Monat.
Geht das auch teilweise, z. B. nur Monitoring?
Ja. Jeder Baustein funktioniert einzeln. Viele Kunden starten mit einem Baustein und erweitern, wenn das Vertrauen gewachsen ist.
Was ist mit unserem Wissen? Wandert das ab?
Nein, es wird endlich dokumentiert. Unsere Übernahme beginnt mit einer sauberen Doku Ihrer Umgebung. Die gehört Ihnen und bleibt bei Ihnen.
Woher wissen wir, dass die Qualität stimmt?
Definierte SLAs, monatliche Reports und ein Quartals-Review, in dem wir Kennzahlen gemeinsam ansehen. Läuft etwas nicht, sehen Sie es schwarz auf weiß, und wir beheben es.