Die mosaic IT GmbH hat die Assets der Deskcenter AG übernommen – die Marke, den Quellcode, die Software und die Produkte. Die laufenden Kunden- und Partnerverträge führen wir mit Ihrer Zustimmung zu unveränderten Konditionen fort (Details im FAQ). Softwareentwicklung und IT-Betrieb kommen damit aus einer Hand – für Sie ändert sich nichts, außer den Möglichkeiten.
Die Deskcenter Management Suite wird unter der Marke Deskcenter weiterentwickelt – mit verbindlicher Roadmap.
Lizenzen, Wartungs- und SaaS-Verträge gelten unverändert weiter und werden mit Ihrer Zustimmung von der mosaic IT GmbH fortgeführt.
Gleiche Wege: Support und Betreuung Ihrer Deskcenter-Produkte laufen unter dem Dach der mosaic IT nahtlos weiter.
Das Partnerprogramm wird fortgeführt – mit schriftlicher Partner-Charta inklusive Kundenschutz.
„Wir übernehmen Deskcenter nicht, um es zu verändern – sondern um ihm mehr Rückenwind zu geben. Als Betreiber setzen wir die Suite täglich selbst ein. Ihre Verträge, Ihr Support und Ihre Ansprechpartner bleiben. Dazu kommt jetzt die Möglichkeit, Software und Betrieb aus einer Hand zu bekommen."
Michael Bölk · Geschäftsführender Gesellschafter der mosaic IT GmbH
Alle gewohnten Systeme laufen unverändert weiter. Umzüge von Portalen kündigen wir rechtzeitig separat an.
Tickets, Wissensdatenbank und Supportanfragen – wie gewohnt.
Zum Service-PortalAktuelle Releases, Patches und Dokumentation.
Kundenportal im Aufbau – der Download-Bereich folgt in Kürze.
Die zehn häufigsten Fragen zur Übernahme. Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie uns.
Schreiben Sie uns – Kunden, Partner und Interessenten erhalten zeitnah eine persönliche Antwort.
Angebot für einen neuen Vertrag anfordern Fragen? sales@mosaic-it.deOder rufen Sie an: +49 571 783484 0 · Mehr über uns: www.mosaic-it.de
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