Wir bauen Ihre KI-Anwendungen auf dem IONOS AI Model Hub auf: offene Sprachmodelle, verarbeitet in IONOS-Rechenzentren in Deutschland. Ihre Eingaben werden dort nicht gespeichert und nicht zum Training verwendet.
Die freigegebene Alternative zu privaten KI-Konten: ein Chat für alle Mitarbeitenden mit Nutzerverwaltung und Protokollierung. Jede Anfrage wird in Deutschland verarbeitet.
Antworten aus Ihren eigenen Dokumenten, Wikis und Ticketsystemen, immer mit Quellenangabe. Auf Wunsch zusätzlich mit den Dokumentationen Ihrer Hersteller.
Ticket-Triage, E-Mail- und Dokumentenverarbeitung als Workflow, angebunden über n8n. Kundengerichtete Antworten nur nach Freigabe durch Ihr Team.
| Thema | Laut IONOS-Dokumentation |
|---|---|
| Standort | Inferenz ausschließlich in IONOS-Rechenzentren in Deutschland, Betriebszugriff nur aus der EU, keine Drittanbieter als Unterauftragsverarbeiter. |
| Datenumgang | Prompts und Antworten werden nicht protokolliert, nicht dauerhaft gespeichert und nicht für Training genutzt. Erfasst werden nur Metadaten wie Zeitpunkt, Modell und Tokenanzahl. |
| Nachweise | Rechenzentren nach ISO 27001 zertifiziert, der AI Model Hub liegt im Geltungsbereich von BSI C5. Auftragsverarbeitungsvertrag ist Vertragsbestandteil. |
| Modelle | Offene Sprachmodelle wie Llama, Mistral, Qwen und GPT-OSS, ein Coding-Modell, Embedding- und Reranking-Modelle für Wissenssuche sowie Bildmodelle von Black Forest Labs. |
| Schnittstelle | OpenAI-kompatible API. Viele bestehende Werkzeuge lassen sich dadurch ohne Umbau anbinden, auch n8n. |
| Abrechnung | Nach Nutzung (Token bzw. Bilder), keine Vorabinvestition in Hardware. |
Quelle: Dokumentation des IONOS AI Model Hub (docs.ionos.com), Stand Oktober 2026. Modellangebot und Details können sich ändern; wir prüfen sie im Projekt mit Ihnen.
Wiki, Dateiablage, Ticketsystem oder Hersteller-Dokumentation werden regelmäßig eingelesen und für die Suche aufbereitet.
Mitarbeitende oder Kundinnen und Kunden fragen im Chat. Die Suche findet die passenden Abschnitte.
Das Sprachmodell formuliert die Antwort nur aus diesen Abschnitten und nennt die Quelle. Fehlt Wissen, sagt die KI das, statt etwas zu erfinden.
Alle Bausteine laufen in einer eigenen Umgebung je Kunde in der IONOS Cloud. Die Vektordatenbank für die Wissenssuche liegt ebenfalls dort.
Für Wissenssuche, Ticket-Bewertung und Standardtexte sind offene Modelle stark genug. Wo ein Spitzenmodell nötig ist, beraten wir herstellerneutral und kombinieren.
In einer kurzen Live-Demo zeigen wir Secure AI Chat, Wissensassistent und KI-Ticket-Triage, remote oder bei Ihnen vor Ort.
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